Assistance locale et canaux officiels
Cette page présente tous nos moyens de contact pour la Côte d’Ivoire. Vous pouvez nous écrire par e-mail 1xbet, ouvrir le chat en direct sur le site et l’app, utiliser les messageries et suivre nos comptes officiels. Notre adresse e-mail 1xbet est fournie après connexion; le téléphone n’est pas proposé localement pour le moment. Nous répondons en français et en anglais, le chat répond en moyenne sous 2 minutes et l’e-mail sous 1 à 12 heures.
Trouver le bon canal selon votre demande
Vous pouvez nous contacter pour un compte utilisateur, des dépôts et retraits, des questions de jeu, mais aussi pour les partenariats, la presse, le marketing, l’affiliation ou des sujets juridiques. Cherchez ci‑dessous les contacts 1xbet adaptés à votre besoin.
| Moyen de communication | Comment nous joindre | Pour quel type de questions |
|---|---|---|
| Chat en direct (site et app) | Connectez-vous, puis cliquez sur Chat en direct en bas à droite sur le site, ou Aide > Chat dans l’app. Disponible 24h/24. | Accès au compte, dépôts, retraits, paris, bonus, vérification, incidents techniques urgents. Réponse rapide. |
| E-mail du support | Depuis votre compte, ouvrez Profil > Support > E-mail et envoyez un message via le formulaire sécurisé. Vous recevez un accusé de réception. | Demandes détaillées, pièces jointes, litiges, conformité, confidentialité. Délai moyen 1 à 12 heures. |
| Messageries officielles (WhatsApp, Telegram) | Connectez-vous, allez dans Profil > Support > Messageries et lancez la conversation depuis les liens vérifiés. Ne répondez pas à des numéros non listés sur la page. | Aide rapide quand le chat est occupé, suivi de dossier, envoi de captures d’écran. |
| Réseaux sociaux certifiés | Accédez aux comptes officiels depuis les liens du pied de page sur le site et l’app. Vérifiez le badge officiel avant d’envoyer un message. | Infos plateforme, mise à jour du service, conseils d’orientation. Pas de données sensibles par messages privés. |
| Numéro de contact 1xbet | Pas de numéro local en Côte d’Ivoire pour le moment. Utilisez le chat en direct ou l’e-mail. | Nous redirigeons vers le chat pour l’assistance en direct. |
| Formulaire Contact sur le site | Ouvrez Aide > Contact sur la page officielle, même sans connexion. Décrivez votre demande et indiquez votre e-mail. | Questions générales, retours, demandes média et presse. |
| Partenariats et affiliation | Depuis le pied de page, ouvrez Partenaires ou Affiliation et soumettez le formulaire en ligne. Réponse envoyée par e-mail. | Partenariats commerciaux, campagnes marketing, programme d’affiliation. |
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