Objet et champ d’application

• Catégories de données collectées selon les besoins du service:
  • Identité et contact: nom, date de naissance, adresse, e‑mail, téléphone.
  • Vérification et conformité: documents KYC, informations LAB/CFT, nationalité, preuve d’adresse.
  • Utilisation du site: identifiants de connexion, adresses IP, logs, données d’appareil, cookies.
  • Transactions: dépôts, retraits, méthodes de paiement, références de transaction.
  • Activité de jeu et paris: historiques, mises, résultats, limites et préférences.
  • Assistance et communications: demandes au support, enregistrements et correspondances.
• Mesures techniques et organisationnelles:
  • Chiffrement TLS en transit, stockage sécurisé, contrôles d’accès basés sur les rôles.
  • Journalisation, tests de sécurité, sauvegardes protégées, réduction des données et minimisation.
  • Formation du personnel et engagements de confidentialité.
• Droits des utilisateurs:
  • Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité des données.
  • Retrait du consentement sans effet rétroactif lorsque le traitement repose sur celui‑ci.
  • Réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP) en Côte d’Ivoire.
• Conformité:
  • Respect de la Loi ivoirienne n°2013‑450 relative à la protection des données à caractère personnel et des exigences de la réglementation des jeux d’argent et LAB/CFT.
  • Alignement sur les principes internationaux de protection des données, y compris les principes du RGPD lorsque pertinents.

• Service du compte et exécution des services: ouverture et gestion du compte, vérifications d’identité, traitement des paiements, prévention de la fraude.
• Amélioration du service: analyse des performances, correction d’anomalies, personnalisation de l’expérience en ligne.
• Communications: messages opérationnels et de sécurité, informations sur les mises à jour de ce document; communications marketing seulement en cas de consentement, avec possibilité de retrait.
• Statistiques et analyses: mesure d’audience, segmentation, rapports agrégés, utilisation de données anonymisées ou pseudonymisées lorsque possible.
• Conformité: respect des obligations légales, des normes de jeux d’argent et des demandes légitimes des autorités.
• Bases légales: consentement, exécution d’un contrat, obligations légales, intérêts légitimes et protection des droits.

Le traitement demeure licite, loyal et transparent, limité aux finalités annoncées.

• Accès et portabilité: l’utilisateur peut consulter ses informations dans l’espace compte et demander une copie dans un format lisible via le formulaire de contact indiqué sur le site.
• Rectification et effacement: correction directe dans les paramètres du compte lorsque disponible ou demande adressée au support. Effacement possible si la base légale disparaît, sous réserve des obligations de conservation.
• Procédure et délais: vérification d’identité requise. Réponse en principe sous 30 jours, délai prolongeable pour demandes complexes. Gratuité sauf demandes manifestement excessives.

En accédant aux services de 1xbet, l’utilisateur consent aux vérifications de sécurité, aux contrôles LAB/CFT et au traitement des données de paiement par les prestataires de paiement agréés afin d’exécuter les transactions.

• La plateforme s’adresse uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• L’opérateur ne peut pas vérifier l’âge sans documents fournis lors de la vérification d’identité.
• Si un compte de mineur est identifié, il est fermé et les données personnelles sont supprimées dès que possible, sous réserve des obligations légales.
• Un parent ou tuteur légal peut demander la suppression des informations d’un mineur en contactant le support via les canaux prévus sur le site et en fournissant un justificatif.

• Les données personnelles peuvent être traitées hors de Côte d’Ivoire lorsque des prestataires ou partenaires opèrent à l’étranger, y compris pour l’hébergement, le paiement, la détection de fraude et l’assistance.
• L’utilisation du site vaut consentement aux transferts transfrontaliers nécessaires à la fourniture des services.
• Des garanties sont mises en place: clauses contractuelles appropriées, obligations de confidentialité, audits pertinents et mesures de sécurité robustes.
• L’utilisateur peut demander des informations sur les pays destinataires et les garanties applicables. 1xbet et ses partenaires restent tenus au respect de la confidentialité.

• Un avertissement juridique peut préciser ou limiter l’application de certaines règles lorsque la loi l’exige ou pour prévenir un usage abusif des services.
• Cet avertissement s’applique à compter de l’acceptation de la politique par clic, signature électronique ou adhésion lors de l’inscription.
• En cas de contradiction, les dispositions impératives du droit ivoirien prévalent.
• Rien dans ce document ne limite les droits légaux des utilisateurs ni les obligations réglementaires de la plateforme.

• Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur qui facilitent l’utilisation des sites web et améliorent les services en ligne.
• Finalités: statistiques, analyse des comportements de navigation, personnalisation de l’expérience et amélioration continue du site.
• Durée: les cookies non essentiels sont conservés jusqu’à 1 an, puis supprimés ou renouvelés après nouveau consentement.
• Gestion: l’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser certains cookies ou retirer son consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être indispensables.

L’utilisation du site vaut acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité. La version publiée et en vigueur sur le site prévaut sur toute version antérieure. La politique peut être mise à jour, la date d’entrée en vigueur figure en tête du document. En utilisant 1xbet après une modification, l’utilisateur accepte la nouvelle version.

• Les informations personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants: obligations légales, règlement de litiges, exécution d’accords, recours à des prestataires techniques, vérifications KYC, traitement des paiements, services d’analytique et conseils professionnels.
• Les catégories ou la liste des tiers sont indiquées sur le site, dans les sections pertinentes ou au moment de l’opération. En l’absence de liste nominative, l’utilisateur est informé de la finalité, de la catégorie de destinataires et de l’étendue du partage avant la transmission.
• La fourniture de données implique le consentement au partage dans le cadre décrit. Chaque tiers traite les informations selon sa propre politique de confidentialité et conformément aux accords conclus.

Le site peut contenir des liens menant à d’autres sites web soumis à leurs propres politiques de confidentialité. 1xbet n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation des informations par ces sites externes. Il est conseillé d’examiner attentivement les règles de confidentialité des destinations externes avant de fournir des données personnelles.