Types de données personnelles collectées:

• Identité et contact: nom, date de naissance, pays, adresse, e-mail, téléphone.
• Données de compte: identifiants, préférences, historique d’activité en ligne, paramètres.
• Informations de paiement: moyens de paiement, confirmations de transactions, identifiants de prestataires.
• Données techniques: adresse IP, type d’appareil, système, navigateur, cookies et identifiants similaires.
• Documents KYC et conformité: justificatifs d’identité et de domicile, informations nécessaires à la lutte contre la fraude et le blanchiment.

Finalités principales:

• Fournir les services, ouvrir et gérer le compte utilisateur, exécuter les transactions.
• Vérifier l’identité, prévenir les risques, assurer la conformité réglementaire.
• Améliorer l’expérience, assurer l’assistance, traiter les réclamations.

Mesures de protection techniques et organisationnelles:

• Chiffrement des communications TLS, stockage segmenté, contrôle d’accès basé sur les rôles.
• Journalisation des accès, détection d’intrusions, tests de sécurité.
• Formation du personnel, accord de confidentialité, gestion des incidents.

Droits des utilisateurs:

• Accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité lorsque applicable.
• Retrait du consentement sans effet rétroactif.
• Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Côte d’Ivoire.

Conformité locale:

• Traitements effectués en conformité avec la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et les directives de l’ARTCI.
• Alignement sur les principes internationaux de protection des données, incluant licéité, loyauté et transparence du traitement.

Les données personnelles sont utilisées pour:

• Gestion de compte et fourniture des services en ligne, service client et assistance technique.
• Traitement des paiements, prévention de la fraude, sécurité des jeux et contrôle d’intégrité.
• Amélioration et personnalisation des fonctionnalités, tests et optimisation du site.
• Analyses statistiques et de performance pour comprendre l’utilisation des services.
• Communications liées au service et information réglementaire. Messages marketing uniquement si l’utilisateur y a consenti, avec possibilité de retrait à tout moment.
• Respect des obligations légales et de conformité, y compris KYC et LBC/FT.

Les traitements sont fondés sur des bases légales pertinentes: consentement, exécution du contrat, obligations légales et intérêts légitimes proportionnés. 1xbet applique une approche transparente concernant la collecte et l’utilisation des informations personnelles.

Exercer ses droits:

• Accès et portabilité: demande d’une copie des données dans un format courant.
• Rectification: correction des informations inexactes via les paramètres du compte ou une demande au support.
• Suppression: effacement des données lorsque la loi le permet. Certaines informations peuvent être conservées pour respecter des obligations légales ou résoudre des différends.
• Limitation et opposition: restriction temporaire du traitement ou opposition pour motifs légitimes.

Procédure:

• Effectuer la demande via les canaux d’assistance indiqués sur le site.
• Une vérification d’identité peut être requise afin de protéger la confidentialité et l’intégrité des données.

En utilisant 1xbet, l’utilisateur consent aux contrôles de sécurité nécessaires et au traitement des données de paiement par les prestataires concernés, dans le respect de la confidentialité et de la finalité annoncée.

Les services sont réservés aux personnes de 18 ans et plus. L’opérateur ne peut vérifier l’âge sans documents justificatifs et peut demander une preuve d’identité en cas de doute. Si des données d’un mineur ont été collectées par inadvertance, un parent ou tuteur peut demander leur suppression via les canaux de support publiés sur le site. L’accès sera suspendu et les informations personnelles seront supprimées sauf conservation requise par la loi.

Les données personnelles peuvent être traitées dans d’autres pays où opèrent des partenaires, fournisseurs de paiement, vérification d’identité, hébergeurs et support technique. L’utilisation du site vaut consentement à ces transferts. Des garanties appropriées sont mises en œuvre, telles que des clauses contractuelles et des obligations de confidentialité. Tous les partenaires sont tenus d’assurer un niveau de protection cohérent, incluant intégrité, disponibilité et sécurité des informations.

Les présentes dispositions peuvent comporter des réserves qui précisent ou limitent la portée de certaines règles, notamment en cas d’obligations légales prioritaires ou de décisions d’autorités compétentes. L’avertissement s’applique dès l’acceptation de cette politique par l’utilisateur, y compris par signature électronique, clic d’acceptation ou adhésion aux services. En cas de contradiction, les exigences légales et réglementaires priment sur toute stipulation contraire.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur par les sites web.

Ils servent à:

• Établir des statistiques d’audience et mesurer l’utilisation du site.
• Analyser le comportement de navigation et détecter les anomalies techniques.
• Personnaliser certaines fonctionnalités et mémoriser les préférences.
• Améliorer la qualité des services en ligne et la performance générale.

Durée de conservation: 1 an maximum pour les cookies non essentiels. Les réglages du navigateur permettent de gérer, refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de désactivation.

L’utilisation de 1xbet vaut acceptation intégrale de la présente politique de confidentialité. La version publiée sur le site constitue la référence en vigueur. Toute mise à jour prend effet dès sa publication, sous réserve des exigences légales applicables. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement ce document pour rester informés des changements pertinents.

Les informations personnelles peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants:

• Exécution des services: prestataires de paiement, vérification d’identité, hébergement, support et sécurité.
• Obligations légales, demandes d’autorités, prévention de fraude et résolution de litiges.
• Application des conditions, exercice ou défense de droits, audit et conformité.
• Opérations de restructuration d’entreprise, sous réserve de garanties de confidentialité.

La liste des catégories de destinataires est fournie sur le site. Si un tiers non listé intervient, l’utilisateur est informé de la finalité et de l’étendue du partage. La fourniture d’informations dans ce cadre vaut consentement lorsque requis par la loi.

Le site peut contenir des liens renvoyant vers des sites web tiers qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité. L’opérateur n’est pas responsable des pratiques de collecte ou d’utilisation des données par ces sites. Il est recommandé de lire les politiques applicables avant toute navigation ou transmission d’informations personnelles sur des services externes.